Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — xsmncnhat giữ rõ ràng từng bước

Trang này giải thích cụ thể xsmncnhat thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
xsmncnhat Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — xsmncnhat giữ rõ ràng…
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mỗi bước đều đi qua quy trình kiểm soát riêng. Dưới đây là cách chúng tôi duy trì bảo mật và tuân thủ cam kết quyền riêng tư trong thực tế vận hành hàng ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập, dữ liệu ví và lịch sử giao dịch không truyền ở dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie theo dõi hành vi chỉ dùng để cá nhân hóa giao diện — ví dụ nhớ ngôn ngữ và kèo bạn theo dõi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thông tin bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian xử lý tiêu chuẩn. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận ngay từ đầu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trên điện thoại hoặc màn hình lớn, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và trình bày yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ ghi nhận và xác nhận ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ họ tên, email đăng ký và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận, ưu tiên các trường hợp liên quan đến xác minh ví điện tử.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản, mục 'Dữ liệu cá nhân'. Sau khi gửi, hệ thống cấp mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến trình xử lý.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ ví điện tử đến lịch sử truy cập trên điện thoại.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận từ phía MoMo. Thông tin đăng nhập và số tài khoản ví không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Vào mục 'Dữ liệu cá nhân' trong cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Hệ thống sẽ tổng hợp và gửi về email đăng ký của bạn sau khi xác minh danh tính.

Sau khi nhận yêu cầu và xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ chính. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn đăng ký.

Không. Cookie chúng tôi dùng ghi lại hành vi trong phiên — trang xem, thời gian truy cập — để cải thiện giao diện. Vị trí GPS không được thu thập qua trình duyệt hoặc ứng dụng.

Không chia sẻ. Mã giao dịch từ ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu nội bộ. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn ở vùng không đủ điều kiện, quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.